Noticias - Atenció al client

13-1-2021

TRAM d’Alacant modifica el servei de les Línies 1 i 9 a partir del dia 14 per obres de millora a Benidorm

La L1 prolonga el seu recorregut fins a Benidorm Intermodal, passant aquesta estació a ser la de transbord amb la L9  

Es recomana a les persones usuàries que s'informen dels horaris en la pàgina web  www.tramalacant.es, en el telèfon gratuït 900 72 04 72 o en xarxes socials

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

30-12-2020

La Generalitat mantindrà en 2021 el preu dels títols de transport del TRAM d’Alacant

La mesura té com a objectiu impulsar i promocionar l'ús del transport públic

L'any pròxim es farà efectiu que totes les dones víctimes de violència de gènere i els seus fills i filles viatgen de manera gratuïta    

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

21-12-2020

TRAM d'Alacant modifica el seu horari amb motiu de les festes nadalenques

El servei previst per a aquets dies és el corresponent al de les jornades laborables no lectives

En la Nit de Nada i Nit de cap d'any les circulacions finalitzen entre les 22.00h i les 23.00h i per Nadal i Any Nou comencen més tard
 

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

14-12-2020

El Consell amplia sis mesos més l'abonament gratuït del transport públic per a professionals sociosanitaris

El conseller Arcadi España i la consellera Ana Barceló s'han reunit per a valorar aquesta mesura que facilita la mobilitat als col·lectius que estan en la primera línia de la lluita contra la COVID-19

La Conselleria de Mobilitat i la ATMV van posar en marxa l'Abonament Sanitat que dona accés gratuït a Metrobus, Metrovalencia, Tram d'Alacant i Tram de Castelló
 

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

9-12-2020

FGV adjudica la instal·lació de càmeres tèrmiques en l'estació de Benidorm per a reforçar la seguretat

FGV inverteix 42.000 euros en la millora de la videovigilància i d'informació al viatger que també inclou Benidorm Intermodal  

Es col·locaran, a més, cinc càmeres de videovigilància convencionals, dos intèrfons i una pantalla d'informació entre les dues estacions 

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

1-12-2020

Ferrocarrils de la Generalitat recomana a les persones usuàries viatjar en silenci per a disminuir el possible risc de contagi

L'empresa pública llança aquesta campanya informativa a l'interior de les unitats de Metrovalencia i TRAM d'Alacant   

També es recorda l'obligatorietat de l'ús de màscara, la disposició d'hidrogel i el reforç que es realitza en neteja

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

18-11-2020

FGV destina més de mig milió d'euros al manteniment d'ascensors i escales mecàniques del TRAM d' Alacant

L'empresa pública adjudica un nou contracte que inclou diverses millores respecte a l'anterior    

La xarxa d'Alacant disposa de 22 aparells d'elevació, en concret 8 ascensors i 14 escales mecàniques

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

21-10-2020

Ferrocarrils de la Generalitat facilita l'ús de targeta de crèdit per a realitzar pagaments a l'interior dels trens i tramvies

La mesura se suma les que ja aplica l'empresa pública per a fer front a l'efecte de l'actual crisi sanitària

Aquest sistema està també disponible en les taquilles de les principals estacions, Espais i Punts del Client i màquines d'autovenda
 

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa