Noticias - Atenció al client

La reobertura al públic ha tingut lloc hui una vegada finalitzats els treballs de rebaixe i adequació d'andanes que van començar al maig 

FGV ha renovat l'acord de promoció que afecta les instal·lacions de Terra Natura, Aqua Natura, Aqualandia i Mundomar
 
El desplaçament inclou els trasllats d'anada i volta amb tren, i el viatge amb autobús des de la parada fins als parcs

S'ha asfaltat i ordenat el recinte per a 56 automòbils, dos d'ells per a persones de mobilitat reduïda, més quatre places per a motos

L'empresa pública ofereix a les persones usuàries prop de 200 places pròpies gratuïtes en estacions de superfície de la xarxa a Alacant

Una vintena de parades de les Línies 1, 3, 4 i 5 desplacen a les persones usuàries fins a la costa

Es recomana informar-se dels horaris en www.tramalacant.es, en el telèfon gratuït d'informació 900 72 04 72, així com en xarxes socials

L'accés al públic es va tancar el 17 de maig per les obres d'adequació d'andanes que es realitzen en l'estació de Benidorm i en altres parades de les Línies 1 i 9

El Reial decret llei 13/2021, de 24 de juny, assenyala que continua sent obligat el seu ús en els mitjans de transport públic, especificant-se que això inclou andanes i estacions 

Els treballs tècnics de monitoratge previstos en els ponts del Algar, Mascarat i Quisi obliguen a modificar el servei ferroviari

Les actuacions programades es realitzaran entre les 8 i les 17 hores i la circulació habitual es recuperarà una vegada finalitzen les mateixes
 

Els treballs de rebaixe i adequació d'andanes de L9 del TRAM d'Alacant finalitzaran a la fi de juliol

L'objectiu de l'actuació és millorar la qualitat i homogeneïtzar les condicions del servei entre Alacant i Dénia

El trajecte entre les estacions de Creueta i Benidorm Intermodal es realitzarà amb autobús

Es recomana a les persones usuàries que s'informen dels horaris en la pàgina web www.tramalacant.es, en el telèfon gratuït 900 72 04 72 o en xarxes socials
 

En els últims 12 mesos s'han instal·lat 557 dispensadors en trens, tramvies, estacions i centres de treball de València i Alacant                           

Aquesta mesura se suma a les diferents iniciatives organitzatives i tècniques impulsades per a garantir un transport segur