Noticias - Atenció al client

30-7-2021

Ferrocarrils de la Generalitat obri de nou a les persones usuàries el baixador de Cap Negret a Altea de la Línia 9 del TRAM d'Alacant

La reobertura al públic ha tingut lloc hui una vegada finalitzats els treballs de rebaixe i adequació d'andanes que van començar al maig 

Les obres continuen en altres parades i estacions de les Línies 1 i 9 però sense que s'impedisca l'accés de viatgers i viatgeres

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

7-7-2021

TRAM d’Alacant ofereix transport gratuït als parcs temàtics de Benidorm amb la compra d'entrades en les seues estacions

FGV ha renovat l'acord de promoció que afecta les instal·lacions de Terra Natura, Aqua Natura, Aqualandia i Mundomar
 
El desplaçament inclou els trasllats d'anada i volta amb tren, i el viatge amb autobús des de la parada fins als parcs

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

6-7-2021

FGV reobri l'aparcament d'Altea de TRAM d’Alacant després de millorar l'accés i les instal·lacions

S'ha asfaltat i ordenat el recinte per a 56 automòbils, dos d'ells per a persones de mobilitat reduïda, més quatre places per a motos

L'empresa pública ofereix a les persones usuàries prop de 200 places pròpies gratuïtes en estacions de superfície de la xarxa a Alacant

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

2-7-2021

FGV ofereix 286 tramvies diaris de TRAM d'Alacant en direcció a les platges de l'àrea metropolitana

Una vintena de parades de les Línies 1, 3, 4 i 5 desplacen a les persones usuàries fins a la costa

Es recomana informar-se dels horaris en www.tramalacant.es, en el telèfon gratuït d'informació 900 72 04 72, així com en xarxes socials

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

29-6-2021

Ferrocarrils de la Generalitat recupera la circulació ferroviària en el tram entre Creueta i Benidorm Intermodal del TRAM d’Alacant

L'accés al públic es va tancar el 17 de maig per les obres d'adequació d'andanes que es realitzen en l'estació de Benidorm i en altres parades de les Línies 1 i 9

El servei d'autobús establit en aquest tram ha deixat de funcionar i les estacions de la zona afectada s'han obert al públic

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

26-6-2021

Ferrocarrils de la Generalitat recorda que és obligatori l'ús de la màscara en les andanes i estacions de Metrovalencia i TRAM d’Alacant

El Reial decret llei 13/2021, de 24 de juny, assenyala que continua sent obligat el seu ús en els mitjans de transport públic, especificant-se que això inclou andanes i estacions 

 L'empresa pública trasllada aquest missatge a través de diferents suports en una campanya que es llança amb motiu de la nova normativa

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

23-6-2021

TRAM d'Alacant oferirà servei alternatiu d'autobús entre les estacions d'Altea i Teulada el dissabte 26 de juny

Els treballs tècnics de monitoratge previstos en els ponts del Algar, Mascarat i Quisi obliguen a modificar el servei ferroviari

Les actuacions programades es realitzaran entre les 8 i les 17 hores i la circulació habitual es recuperarà una vegada finalitzen les mateixes

 

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

20-5-2021

FGV tanca el baixador de Cap Negret a Altea a partir del 24 de maig per obres de millora del servei

Els treballs de rebaixe i adequació d'andanes de L9 del TRAM d'Alacant finalitzaran a la fi de juliol

L'objectiu de l'actuació és millorar la qualitat i homogeneïtzar les condicions del servei entre Alacant i Dénia

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

13-5-2021

FGV modifica el servei entre Hospital La Vila i Benidorm Intermodal del TRAM d' Alacant des del 17 de maig

El trajecte entre les estacions de Creueta i Benidorm Intermodal es realitzarà amb autobús

Es recomana a les persones usuàries que s'informen dels horaris en la pàgina web www.tramalacant.es, en el telèfon gratuït 900 72 04 72 o en xarxes socials

 

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa

5-5-2021

Ferrocarrils de la Generalitat ha distribuït en l'últim any entre persones usuàries i el seu personal més de 9.000 litres de gel hidroalcohòlic

En els últims 12 mesos s'han instal·lat 557 dispensadors en trens, tramvies, estacions i centres de treball de València i Alacant                           

Aquesta mesura se suma a les diferents iniciatives organitzatives i tècniques impulsades per a garantir un transport segur

Icono para ampliar noticia Leer noticia completa