Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) compte amb 394 càmeres de videovigilancia en les seves estacions, tallers, trens i tramvies del TRAM Metropolità d’Alacant amb l’objectiu de reforçar la seguretat en les instal·lacions i material mòbil de la xarxa.
D’aquesta xifra, 255 es distribuïxen per les estacions, baixadors quarts tècnics i tallers del TRAM, entre Alacant i Benidorm i en l’estació de Dénia i, les 144 restants, estan dintre de les unitats. En concret els tramvies i trens-TRAM duen sis càmeres per composició i les unitats diésel quatre càmeres per tren.
Els enregistraments de les estacions de MARQ, Mercat, Estels, Dénia, Benidorm i tallers del Campello es visualitzen en temps real en el Lloc de Comandament de La Marina, a més de registrar-se la filmació les 24 hores del dia.
La resta d’imatges captades en les diferents desocupades i baixadors també es graven en un disc dur situat en el Lloc de Comandament. D’altra banda, les captades en les composicions es graven, així mateix, en un disc dur i es poden visualitzar en les pròpies unitats.
Tot el que succeïx en l’interior de les unitats durant la circulació queda gravat, a més de que el conductor pot observar-lo en directe amb només tocar una pantalla de la cabina si detecta qualsevol tipus d’anomalia.
Les càmeres d’estacions controlen les entrades, les andanes, les sortides d’emergència, les escales mecàniques, els ascensors, els vestíbuls, les màquines expenedores de bitllets, els interfonos, les validadoras, els centres de transformació i quadres elèctrics, les taquilles… amb la finalitat de garantir la seguretat dels clients.
Incorporació de nous equips
A més, el TRAM té previst incorporar altres 40 càmeres més al llarg de la Línia 2, per a garantir la seguretat en els seus baixadors. Quan estiguin definitivament instal·lades, el nombre total de càmeres de la xarxa serà de 434.
Totes les imatges capturades amb aquests dispositius de seguretat es guarden durant un màxim de set dies, transcorreguts els quals, s’eliminen tret que puguin resultar útils per a esclarir algun cas d’acte vandálico, agressió, robatori o frau.
La Llei de Protecció de Dades establix una sèrie de procediments que permeten als ciutadans afectats per alguna incidència sol·licitar al Departament de Seguretat de FGV les imatges en les quals aquesta hagi estat registrada. Així mateix, TRAM col·labora habitualment amb la Policia Local, Guàrdia Civil i Policia Nacional cedint enregistraments que poden ajudar a esclarir investigacions dirigides per aquestes forces de seguretat.
Más de 540.000 clients del TRAM d’Alacant es van beneficiar en 2010 de les tarifes reduïdes per a pensionistes
A partir del 1 d’abril, haurien d’utilitzar una targeta digital personalitzada per a comprar el seu bitllet senzill
Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) va transportar el passat any en la província d’Alacant a 540.629 pensionistes que es van beneficiar d’alguna de les tarifes especials per a jubilats i tercera edat ofertes per TRAM Metropolità d’Alacant. El nombre de clients pensionistes representa, més o menys, el 10 per cent del total dels clients de FGV a Alacant.
Per a donar un millor servei a aquest col·lectiu, FGV ha implantat a Alacant un sistema que els permet treure bitllets amb tarifa reduïda per a totes les zones, excepte la zona A o TAM, en les màquines automàtiques que existeixen en les estacions, baixadors, trens, trens-TRAM i tramvies. Amb això, es facilita l’accés a la reducció de tarifes a totes aquelles persones que solen pujar-se al tren en un baixador.
Per a això, haurien de ser titulars d’una targeta digital personalitzada. Aquestes targetes sense contacte conviuran fins al 1 d’abril amb els actuals bitllets de paper que, després d’aquesta data, deixaran d’emetre’s. Fins al moment TRAM ha tramitat prop d’un miler de targetes digitals per a pensionistes.
Durant l’any 2010, el nombre d’usuaris que van comprar un bitllet amb la tarifa reduïda que s’aplica al col·lectiu de pensionistes o van validar algun dels diferents bons creats per als majors va créixer un 26,8 per cent respecte a l’exercici anterior, quinze punts per sobre de l’increment general de viatgers registrat per l’operadora de transport públic de la Generalitat Valenciana en aquesta província.
Les taquilles i interventors de FGV van despatxar el passat any a Alacant 162.748 bitllets senzills o d’anada i volta a majors de 65 anys i persones que van acreditar tenir el carnet de pensionista. La tarifa especial que FGV ha establert per a aquest col·lectiu és un 50 per cent més barata que la normal aplicable al recorregut que vagin a realitzar, amb un mínim de 1,20 euros. Aquests bitllets no es despatxen per a trajectes compresos dintre de la zona A o TAM és a dir, en la comarca de L´Alacantí.
Targeta digital multiviaje
A més, el TRAM va transportar el passat any a 377.881 pensionistes titulars d’una targeta digital multiviaje gratuïta emesa pels diferents Ajuntaments per a viatjar per la zona TAM -Bono Or-; o d’una targeta de semblants característiques, emesa per FGV per a viatges per tota la xarxa provincial del TRAM -targeta Gent Major-.
Les targetes Gent Major permeten a les seves titulars viatjar gratis en TRAM tantes vegades com vulguin a un preu de 9,50 euros, en el cas d’adquirir un abonament mensual o 85,50 euros per a l’abonament anual.
Targetes digital per a un només viatge
A més, des de fa unes setmanes, els pensionistes usuaris de la xarxa de FGV poden treure bitllets amb tarifa reduïda en les màquines automàtiques que existeixen en les estacions, baixadors, trens, trens-TRAM i tramvies si són titulars de la targeta digital personalitzada que es pot tramitar en qualsevol de les taquilles de la xarxa TRAM o en el Centre d’Atenció al Client de l’estació de La Marina. En dues o tres dies, el client pot recollir la seva targeta en el mateix lloc que la va sol·licitar.
D’aquesta forma, ja no és necessari que comprin el seu bitllet senzill o d’anada i volta en els canals assistits per personal del TRAM -taquilles o interventors-, sinó que també poden fer-lo de forma automatitzada en les expenedores.
Per a obtenir aquest títol de transport és necessari presentar una única vegada la documentació que acredita que el viatger reuneix les condicions per a beneficiar-se de les tarifes per a pensionistes i una fotografia. Les targetes digitals tindran un cost de 4 euros i no caduquen.
Qui desitgin més informació sobre tots aquests títols i tarifes especials poden posar-se en contacte amb el departament d’atenció al client de FGV a Alacant en el telèfon 902 72 04 72 o consultar la web www.fgvalicante.com
Segueix-nos en xarxes socials
Comença el teu pròxim trajecte
Els meus viatges
Horaris i planificador
Estacions
Preguntes freqüents
Registrar-se
