Preguntes freqüents

Escriu les paraules clau del teu dubte

Les nostres preguntes

El títol de regularització és el que ha d’adquirir qualsevol persona que no dispose d’un títol de transport vàlid en alguna de les següents situacions:

  • Dins d’instal·lacions l’accés de les quals requerisca la validació d’un títol de transport.
  • Durant el viatge en un vehicle de transport.
  • Una vegada finalitzat el viatge en aquest vehicle.

La seua adquisició té com a finalitat formalitzar el contracte de transport corresponent al viatge realitzat sense un títol vàlid.

L’exigència del títol de regularització es fonamenta en l’article 19.1 de la Llei 6/2011, d’1 d’abril, de Mobilitat de la Comunitat Valenciana en relació amb l’indicat en l’article 103.6 d’aquesta, i això amb independència d’altres despeses i de les sancions administratives o d’una altra índole que legal o judicialment que s’establisquen.


Són suports de paper que no incorporen tecnologia contact-less.

S’utilitzen per a títols que es consideren autovalidats des del moment de l’expedició i que caduquen:

  • En completar el trajecte.
  • En superar el temps màxim de viatge.
  • En finalitzar la duració establida per al títol.

  • Quan un bitllet en paper és autovalidat, l’expedició marca l’inici de la seua utilització. No necessita una validació independent posterior per a començar el viatge, llevat que les condicions específiques indiquen una altra cosa.


La TSC, o targeta sense contacte, és un suport dotat de tecnologia contact-less. Conté un xip de memòria que intercanvia informació amb els lectors de validació en aproximar la targeta.

Les targetes Móbilis són un dels suports amb tecnologia sense contacte més habituals i poden fabricar-se en cartó o PVC.


La recàrrega consisteix a incorporar al suport un títol complet de la mateixa tipologia que ja venia contenint.

La recàrrega permet renovar o incrementar el saldo en les condicions establides per a cada títol.

No ha de confondre’s:

  • Càrrega: incorporació inicial d’un títol o incorporació d’un títol distint.
  • Recàrrega: incorporació d’un altre títol complet de la mateixa classe.

La possibilitat de recarregar i el saldo màxim acumulable depenen de les condicions específiques de cada títol.


Es considera càrrega la incorporació d’un títol a un suport:

  • Quan el suport s’utilitza per primera vegada.
  • Quan s’incorpora un títol diferent del que contenia anteriorment.
  • Quan el títol anterior ha caducat o s’ha esgotat i s’incorpora un altre de distinta tipologia.

Per exemple, existeix una càrrega quan una targeta que anteriorment contenia un Bo 10 passa a contenir un altre títol diferent que siga compatible amb aquest suport.


El suport és el medi físic que conté el títol de transport. Pot ser, per exemple, un bitllet de paper o una targeta sense contacte.
El suport i el títol són conceptes diferents:

  • El títol és el dret o contracte que permet viatjar.
  • El suport és el medi físic en el qual s’emmagatzema o incorpora aquest títol.

Per tant, el preu del títol de transport i el preu del suport poden ser imports distints.


La validació és l’acte mitjançant el qual es comprova el títol de transport contingut en el suport i, quan corresponga, es descompta un viatge o el saldo associat.
La validació formalitza el contracte de transport i dona validesa al títol per a realitzar el viatge.
Les persones usuàries han de validar:

  • En iniciar el viatge.
  • En els punts habilitats per a això.
  • Cada vegada que canvien de mode de transport durant el viatge.
  • En els altres moments en què ho exigisquen les condicions específiques del títol o de la xarxa utilitzada.

La mera possessió d’una targeta o d’un títol carregat no substitueix l’obligació de validar-lo quan la validació resulte exigible.


Els títols poden ser:

  • Títols propis d’una empresa operadora: únicament permeten viatjar per les línies o la xarxa explotada per aquesta empresa.
    Els títols propis d’FGV permeten viatjar per la xarxa del TRAM d’Alacant dins de la combinació zonal per a la qual s’hagen adquirit.
  • Títols integrats d’una autoritat de transport: permeten viatjar per línies explotades per diferents operadors o per diferents xarxes de transport.
    Els títols del sistema TAM són títols integrats i permeten viatjar en els modes de transport inclosos en aquest sistema, entre ells la zona A del TRAM d’Alacant.

El títol de transport és el contracte entre l’autoritat de transport o l’empresa operadora i la persona usuària que permet utilitzar els servicis de transport públic oferits.

  • El títol es conté normalment en un medi físic denominat suport, com una targeta sense contacte o un bitllet de paper.
  • El contracte de transport queda formalitzat i adquireix validesa mitjançant la validació del títol.

  • Telefonar al 112
  • Avisar mitjançant els intèrfons
  • Dirigir-se a un agent d’FGV o a un vigilant de seguretat
  • Cridar a Atenció al Client de TRAM d’Alacant 900 72 04 72