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Artículos de: Corporativo

TRAM d’Alacant aplicará desde el 17 de febrero los nuevos horarios entre Alicante y El Campello que permitirán servicios cada 15 minutos

Para hacer efectiva esta mejora que afecta directamente a las Líneas 1 y 3, FGV ha incorporado nueve maquinistas La modificación prevista también conlleva cambios y mejoras en los horarios de las Líneas 2, 4 y 5 Ferrocarrils de la...

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Carlos Mazón: “Trabajamos para que la Estación Central de Alicante sea una realidad lo antes posible”

Señala que las obras de la futura Intermodal “avanzan a buen ritmo, con gran determinación y prioridad” en la que será “una de las obras estratégicas para la movilidad y conexión de la provincia de Alicante" Subraya el inicio de...

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Por primera vez TRAM d’Alacant ofrecerá un servicio especial en las Líneas 1, 2, 3 y 4 durante Nochevieja

El dispositivo previsto se pone en marcha por primera vez antes y después de las campanadas Las cuatro líneas abiertas permitirán conectar Alicante, desde Luceros, con Sant Vicent del Raspeig, Playa de San Juan y hasta Benidorm Los horarios adicionales...

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El Consell aprueba el decreto ley que prorroga hasta el 31 de enero la gratuidad para jóvenes en las tarifas de transporte público de la Generalitat

El abono se podrá seguir utilizando hasta esa fecha sin necesidad de realizar ningún tipo de proceso de renovación El pleno del Consell ha aprobado el decreto ley por el que se prorroga un mes - hasta el 31 de...

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FGV realiza las pruebas de carga en los nuevos viaductos de Algar y Mascarat y avanza en la recuperación de la Línea 9 del TRAM d’Alacant

Las pruebas han permitido comprobar que el paso de los trenes duales por la nueva infraestructura se puede realizar sin ningún problema El presupuesto de los nuevos puentes supera los 14 millones de euros y cuenta con financiación de Fondos...

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Las obras de la Estación Central del TRAM d’Alacant obligan a modificar los accesos a las zonas de aparcamiento de Adif

La modificación se aplica desde el jueves 19 de diciembre con nuevos puntos de parada y a partir del próximo 7 de enero de 2025 en lo que respecta al acceso al parking También se habilita un acceso para viajeros...

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TRAM d’Alacant amplia desde el 1 de octubre el servicio de autobús de Altea a Teulada con motivo de las obras de los viaductos de Algar y Mascarat

FGV ha establecido las paradas del servicio sustitutorio en las proximidades de las estaciones afectadas en este tramo de la Línea 9 (Benidorm-Dénia) La interrupción actual se produce como consecuencia de las obras de los nuevos viaductos de Algar y...

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Martínez Mus destaca que la implantación de Navilens en toda la red de TRAM d’Alacant representa un avance hacia un servicio más accesible para todas las personas

El conseller de Medio Ambiente, Infraestructuras y Territorio ha explicado que se han instalado unos 3.000 códigos en 217 estaciones y paradas con información sobre las instalaciones y el servicio La información se puede obtener a través de las aplicaciones...

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TRAM d’Alacant registró durante el pasado mes de agosto más de 1,8 millones de viajeros

Respecto a 2023 y en este mismo periodo se ha conseguido un incremento del 6,32% La Línea 2 obtuvo el mayor número de desplazamientos, 659.877, y Luceros volvió a liderar el registro de estaciones con 375.248 usuarios Ferrocarrils de la...

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TRAM d’Alacant se suma a la celebración del 200 aniversario del Cuerpo Nacional de Policía con la tematización de un tranvía

La presentación se ha realizado en la estación de La Marina de Alacant y ha contado con la presencia del jefe provincial de la Policía Nacional y el director gerente de la empresa pública Metrovalencia también cuenta con un tranvía...

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14 de mayo de 2025

TRAM d´Alacant facilitó la movilidad de 1,6 millones de usuarios en abril

El resultado obtenido supone el 2,20 % más de los viajes registrados en el mismo periodo del pasado año y 34.618 desplazamientos más La Línea 2 fue la más utilizada, con 667.786 movimientos, y Luceros fue la estación con más...
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11 de mayo de 2025

FGV destinará 1,4 millones de euros a la limpieza del material móvil y talleres de TRAM d’Alacant

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29 de abril de 2025

Carlos Mazón avanza que el 100% de la red de Metrovalencia está operativa y el TRAM d’Alacant circula con normalidad

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28 de abril de 2025

TRAM d’Alacant facilita los desplazamientos en el Día de la Santa Faz para acudir a la romería

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Protección de datos de FGV

Información básica sobre protección de datos personales

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana proporciona a las personas interesadas información básica sobre los tratamientos de datos de carácter personal llevados a cabo por esta Entidad para el ejercicio de sus competencias, en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante RGPD) así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del tratamiento

Conforme a lo establecido en el artículo 4.7 del RGPD tendrá la consideración de Responsable del Tratamiento “la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento”; en este caso, debe considerarse como responsable del tratamiento a FERROCARRILS DE LA GENERALITAT VALENCIANA:

Correo electrónico: protecciodedades@fgv.es

Partida de Xirivelleta, s/n, 46014 - Valencia o Avenida de la Vilajoyosa, 2, Estación de la Marina, 03016 - Alicante

Registro de Actividades de Tratamiento

Conforme a lo dispuesto en el artículo 30 del RGPD, la relación actualizada de las actividades de tratamiento que FGV lleva a cabo, se encuentra disponible en el Registro de Actividades de Tratamiento, en adelante RAT, publicado en la web de www.fgv.es/Portal de transparencia , apartado Relaciones con los Ciudadanos.

Recogida de datos personales

Los datos de carácter personal que se recaben directamente o indirectamente dela persona interesada serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a alguna de las actividades de tratamiento titularidad de FGV que figuren en su RAT.
Cuando los datos personales que hacen referencia a la persona interesada, se obtengan de la misma persona interesada, en el momento de recogerlos se le facilitará la información del tratamiento, de forma clara e inteligible. Si resultara conveniente, se proporcionará la información imprescindible sobre el tratamiento en el formulario de recogida y se indicará o enlazará desde el mismo una segunda capa de información con mayor nivel de detalle.

Usos y finalidades

Los tratamientos de datos personales se ajustarán a las funciones propias de FGV y su uso se limitará a aquellos fines para los que expresamente se hayan recogido.

Si se prevé tratar posteriormente los datos personales para una finalidad diferente de la que motivó la recogida, antes del tratamiento posterior se informará a la persona interesada sobre esta otra finalidad y se le proporcionará cualquier otra información adicional pertinente, siempre que la persona interesada no disponga ya de esta información.

La finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal será la necesaria para la gestión administrativa y tramitación de los procedimientos administrativos para los que se solicitan sus datos, que corresponderán a cada una de las actividades de tratamiento que realiza FGV y que están accesibles en el RAT.

No se tomarán decisiones automatizadas basadas en el tratamiento de sus datos personales.

Legitimación para el tratamiento

Con carácter general, la base jurídica que ampara el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de FGV es el cumplimiento de obligaciones legales o la realización de actuaciones en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la Generalitat Valenciana, de acuerdo con las normas que regulan la actuación de las administraciones públicas y, en especial, la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, el Estatuto de Autonomía y la Ley de Gobierno.

No obstante, algunos tratamientos pueden requerir el consentimiento de las personas afectadas por el mismo. En aquellos casos en que la base jurídica de los tratamientos sea el consentimiento de la persona afectada, FGV pondrá en marcha los mecanismos que permitan otorgarlo mediante una clara acción afirmativa de esta persona y de modo que se puedan conservar evidencias de ello.

La base jurídica que habilita cada una de las actividades de tratamiento que lleva a cabo FGV puede consultarse en el RAT.

Según la previsión establecida en el artículo 14, apartado 5.c) del RGPD, los datos de los tratamientos que son responsabilidad de la administración del Consell o de su sector público instrumental podrán ser tratados por órganos que tengan una función de supervisión, inspección o control relacionado con el ejercicio de la autoridad pública, siempre que este acceso a los datos esté expresamente contemplado en la normativa que los regula (Intervención General, Inspección de Servicios, Delegación de Protección de Datos)

Conservación de datos

Con carácter general y sin perjuicio de la información concreta que se publica en el RAT, los datos personales tratados por FGV se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban.

Una vez cancelados los datos o suprimidos del tratamiento, FGV podrá conservarlos con el fin de que resulte factible determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de su tratamiento o para permitir su uso posterior, tras la adopción de las medidas de protección adecuadas, con fines históricos, estadísticos o científicos.

Comunicación de datos

El responsable del tratamiento no comunicará ni publicará datos personales sin el consentimiento de las personas afectadas, salvo en aquellas circunstancias previstas por la legislación vigente. Los destinatarios de cesiones de datos previstos para cada una de las actividades de tratamiento pueden consultarse en el RAT

Además de las señaladas, puede ser necesario comunicar datos o permitir el acceso a los mismos, en determinadas circunstancias, al Defensor del Pueblo, al Síndic de Greuges, a los Jueces y Tribunales, al Tribunal de Cuentas, Sindicatura de Comptes, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en definitiva destinatarios a los que ha de realizarse obligatoriamente una comunicación de datos a requerimiento de procedimientos de investigación, de infracciones o de supervisión o control, así como al Delegado de Protección de Datos de la Generalitat FGV no utilizará en ningún caso los datos con fines de carácter comercial, publicitario o de cualquier otra índole no relacionados con sus potestades públicas.

Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer en cualquier momento los derechos que el RGPD garantiza a los titulares de los datos conforme a sus artículos 15 hasta el 23 y que son los siguientes:

DERECHO DE ACCESO: La persona interesada tiene derecho a obtener de FGV confirmación de si se están tratando datos personales que le afectan, y si es así, tiene derecho a acceder a estos datos y a la información relativa a las finalidades, destinatarios, categorías de datos tratados, su origen y periodo de conservación, reclamaciones, existencia de decisiones automatizadas con sus consecuencias y a todos los derechos adicionales de rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN: La persona interesada tiene derecho a obtener de FGV la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le afectan, sin dilación indebida.
Igualmente, la persona interesada tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales que le afectan. Si no existe otra base jurídica que ampare su conservación, FGV procederá a la supresión de los datos cuando ya no sean necesarios o se hayan tratado de forma ilícita, cuando la persona interesada retire su consentimiento en tratamientos que lo requieran o cuando se oponga al tratamiento.

DERECHO DE LIMITACIÓN: La persona interesada tiene derecho a obtener de FGV la limitación del tratamiento de los datos, en casos de impugnación de la exactitud de los mismos, cuando el tratamiento sea ilícito y la persona interesada se oponga a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso, cuando la persona interesada necesite mantener los datos para formular o ejercer reclamaciones o mientras se verifica si los motivos legítimos de la administración prevalecen sobre los de la persona interesada en caso de que la persona interesada se oponga al tratamiento.

DERECHO DE OPOSICIÓN: La persona interesada tiene derecho a oponerse a que los datos personales que le afectan sean objeto de un tratamiento. FGV dejará de tratar estos datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades de la persona interesada, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

DERECHO DE PORTABILIDAD: La persona interesada tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que éste se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato y el tratamiento se efectúe por medios mecanizados. También tendrá derecho, cuando sea técnicamente posible, a que los datos se transmitan directamente de responsable a responsable. No será de aplicación cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.

Todos los derechos anteriores, incluida la retirada del consentimiento, tienen carácter personalísimo, por lo que sólo puede ejercerlos la persona afectada. Sin embargo, ésta podrá actuar mediante representante en los casos y bajo las condiciones previstas por la legislación vigente.

Ejercicio de derechos de protección de datos de las personas interesadas

La persona interesada podrá ejercer los derechos acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición presentando solicitud acompañada de su Documento Nacional de Identidad o equivalente, por Registro General Entrada de FGV en Partida de Xirivelleta s/n, 46014 – Valencia o Avenida de la Villajoyosa, 2, Estación de la Marina, 03016 – Alicante, A/A Servicio de Protección de Datos Personales o a través de la Sede Electrónica de la Generalitat Valenciana.

Si considera que se ha visto perjudicado por el tratamiento que se ha hecho de sus datos personales, en la atención del ejercicio de sus derechos o ha detectado algún incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos por parte de FGV como Responsable, puede presentar una reclamación ante la Delegación de Protección de Datos de la Generalitat, bien a través de solicitud general de tramitación telemática:

https://sede.gva.es/es/inicio/procedimientos?id_proc=22094,

o bien presencialmente en cualquiera de las Oficinas Públicas de Registro conforme a lo dispuesto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Todo ello sin perjuicio del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de los mecanismos que ofrecen publicados en su web: www.aepd.es.

Más información respecto al tratamiento de datos personales en FGV en el apartado Protección de Datos Personales o en el Portal de Transparencia, Relaciones con los Ciudadanos de www.fgv.es o a través de la dirección de correo electrónico: protecciodedades@fgv.es

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