Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha lanzado como parte de la campaña “Viatgem en silenci” dos listas de música de diferentes artistas en la aplicación Spotify, dirigidas a las personas usuarias de TRAM d’Alacant y Metrovalencia, con 100 canciones cada una y entre las que destaca la presencia de cantantes y grupos valencianos, que se solicita se escuchen en un volumen moderado para no molestar al resto del pasaje.

“Viatgem en silenci” es una campaña de concienciación dirigida a las personas  usuarias de los diferentes servicios de transporte público y que tiene como finalidad recordar que guardar silencio y no hablar durante los desplazamientos disminuye considerablemente la posibilidad de contagio de COVID-19.

El conseller de Política Territorial, Obras Públicas y Movilidad, Arcadi España, ha explicado que “esta iniciativa  tiene como objetivo acompañar a los viajeros de Alicante y Valencia en sus desplazamientos y recordar que, en estos momentos, en silencio colaboramos todos para conseguir un transporte público más seguro”.

Las dos playlist de TRAM d’Alacant y Metrovalencia están disponibles con 100 canciones cada una pero las personas usuarias pueden hacer sus recomendaciones o sugerencias a través de los diferentes canales oficiales de la empresa pública en redes sociales como twiter, facebook o instagram.

La campaña “Viatgem en silenci” se ha instalado en diferentes soportes informativos en estaciones y en el interior de los trenes y tranvías en servicio de TRAM d’Alacant y Metrovalencia. Además desde teleindicadores y megafonía también se transmiten mensajes.

Además, como ha remarcado el conseller Arcadi España, “esta iniciativa tiene también como objetivo respaldar desde TRAM d’Alacant y Metrovalencia al sector cultural, dándole promoción y visibilidad en una situación complicada, debido a la pandemia de la COVID-19”.

Por otro lado, para potenciar la comunicación con las personas usuarias del transporte público valenciano, FGV tiene previsto crear una nueva lista colaborativa de Spotify a partir de las sugerencias que los propios viajeros y viajeras hagan llegar a la empresa pública, a través de las redes sociales de TRAM d’Alacant y Metrovalencia.

Las sugerencias, en concreto, se podrán realizar directamente comentando las publicaciones que se realicen sobre esta campaña en Facebook, Instagram y Twitter de Metrovalencia y a través del perfil de Twitter e Instagram del TRAM d’Alacant.

Transporte público seguro

La propuesta  para viajar en silencio se ha sumado al resto de iniciativas que FGV promueve para garantizar un transporte seguro como el refuerzo de las campañas informativas y de las medidas de atención al cliente, con el nuevo servicio de auxiliares COVID-19.

Estos auxiliares tienen como misión principal informar a viajeras y viajeros sobre las medidas de prevención adoptadas en el transporte público, como consecuencia de la pandemia, y colaborar en el control de aforo, ayudando a la correcta distribución de clientes y clientas en andenes y unidades.

Desde la empresa pública también se recuerda que es obligatorio la utilización de mascarilla de protección homologada durante toda la estancia y en todo momento dentro de las instalaciones de Metrovalencia y TRAM d’ Alacant. Con este motivo, FGV facilita su compra en distintas máquinas automáticas distribuidas por las principales estaciones de ambas redes.

También se recuerda que los clientes tienen a su disposición dispensadores de gel hidroalcohólico en los vestíbulos de las estaciones y en el interior de las unidades de metro y tranvía, y que cada tres minutos se renueva completamente el aire en el interior de todas las unidades de la empresa pública.

Por último, se recuerda que FGV ha reforzado la limpieza y desinfección del material móvil y las instalaciones para mayor seguridad en los desplazamientos.